Се завръща

АКТУАЛИЗАЦИЯ НА COVID-19:

Ами ако трябва да се самоизолирам и не мога да върна поръчката си?
Моля, изпратете ни имейл на [защитен имейл] 

ПРЕДЛАГАМЕ ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ ЗА ВСИЧКИ ВЪВ Великобритания И МЕЖДУНАРОДНИ ПОРЪЧКИ.

Ако по някаква причина не сте доволни от ризата си, просто я върнете неносена в рамките на 14 дни за поръчки от Обединеното кралство и 28 дни за международни поръчки. Ние ще възстановим стоките, изпратени обратно в същото състояние, в което са ви доставени. Няма да възстановяваме замърсени, маркирани или износени дрехи. Възстановяването може да отнеме до 14 дни, за да се покаже в извлечението ви. Моля, обърнете внимание, че не можем да възстановим първоначалната такса за доставка за връщане и замяна, освен ако дрехата не е дефектна.

За съжаление, в момента не можем да предложим размяна. Ако искате да замените поръчката си с друг размер или стил, моля, следвайте процеса на връщане, както е посочено по -долу, и след това направете нова поръчка онлайн.

НЕИЗПРАВНИ ЕЛЕМЕНТИ:

Дефектните артикули трябва да бъдат върнати в рамките на 14 дни за пълно възстановяване, замяна на същите артикули или ремонт. Дефектни артикули, които са били носени и/ или върнати извън 14 дни и до 45 дни, ще бъдат заменени със същите артикули, ако са на склад, или поправени, ако не са на склад.

ЗА ВСИЧКИ ПОРЪЧКИ:

Просто трябва да върнете ризата на The Shirt Company, като я поставите обратно в оригиналната пощенска кутия с всички етикети и опаковки непокътнати. Моля, поставете адреса за връщане отгоре на етикета на оригиналния адрес. 

Ние наистина оценяваме вашите отзиви, така че ако върнете тениска, моля, уведомете ни защо не е подходяща за вас, като попълните приложения формуляр, приложен към фактурата ви. Вашите законови права не са засегнати.

Поставете дрехата обратно в оригиналната пощенска чанта, запечатайте отново и се върнете на следния адрес:

КОМПАНИЯТА НА РИЗАТА
29 Orsman Road
Ислингтън, Лондон
N1 5RA
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

Занесете пратката до най -близката пощенска служба или реномирана куриерска компания, за да организирате доставка. Ще трябва да платите за пощенски разходи и моля, организирайте адекватна застраховка и получете доказателство за публикуване при връщане на стоки при нас, тъй като ние не носим отговорност за стоки, загубени по време на транзит от клиенти

ВРЪЩАНЕТО във Великобритания: препоръчваме да използвате Royal Mail или някоя реномирана британска куриерска компания, за да върнете вашия артикул/и.
МЕЖДУНАРОДНИ ВРЪЩАНИЯ: моля, използвайте националната си пощенска услуга или която и да е реномирана международна куриерска компания.

 

често задавани въпроси

КЪДЕ ВЪВЕЖДАМ ПРОМО КОДА СИ?

След като направите поръчката си, моля, кликнете върху иконата „Количка за пазаруване“ в горния десен ъгъл на страницата и изберете „Преглед на кошницата“. Превъртете надолу до полето „Осребряване на ваучер“ от дясната страна на страницата и въведете кода си.

Моля, обърнете внимание, освен ако изрично не е посочено друго в правилата и условията за конкретен промоционален код, промоционалните кодове не могат да се комбинират и не могат да се използват заедно с друга оферта/отстъпка. Промоционалните кодове не могат да се прилагат след направена поръчка или към вече изпълнена поръчка.

ТРЯБВА ЛИ ДА СЪСТАВИМ ПРОФИЛ, ЗА ДА ИЗДАМ ПОРЪЧКА?

  1. Можете да пазарувате в The Shirt Company, без да създавате акаунт, като използвате касата ни за гости. Когато използвате нашия Checkout за гости, не е нужно да създавате парола и няма да бъдат запазени лични данни - например вашият адрес и история на поръчките на нашия уебсайт.

  2. Ако регистрирате акаунт, ще можете да се възползвате от следните предимства

    • Проследявайте поръчките си и преглеждайте минали покупки

    • Добавете разпродадени артикули и продукти, които обичате, към вашия списък с желания

    • Запазете адреса и данните си за картата, за да можете да пазарувате още по -бързо следващия път

УСЛОВИЯ ЗА ПЕРЕДНА ПОРЪЧКА

Ние предлагаме на нашите клиенти изключителната възможност да закупят нашите стилове, преди да пристигнат в Обединеното кралство. Моля, обърнете внимание, че след като сте закупили чрез нашата опция „Предварителна поръчка“, плащането ви се обработва и ризата ви се разпределя изключително за вас и при никакви обстоятелства разпределените ви артикули не се предоставят за закупуване на други клиенти. Ако сте закупили артикулите си в „Предварителна поръчка“, моля, позволете за период от 4 до 8 седмици, за да пристигне артикулът ви. Моля, прочетете нашите условия за доставка относно закъсняла или забавена доставка. 

МОГА ЛИ ДА ПРОМЯНАМ ИЛИ ИЗМЕНЯ ПОРЪЧКАТА СИ, ЧЕ Е ПОСТАВЕНА?

  • Преди покупките ви да са подготвени за изпращане, можем да анулираме артикул, да променим размера или да редактираме вашите данни за фактуриране и доставка.

  • Не можем да комбинираме поръчки или да добавяме части към съществуваща поръчка, след като е била направена.

  • След като пратката ви бъде изпратена, ние не можем да изтеглим пратката ви и да направим изменения. 

КЪДЕ ПРАВЯ МОЯТА ПОРЪЧКА?

  • След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение, съдържащ вашия номер за проследяване на Royal Mail, за да проследите вашия пакет тук: https://www.royalmail.com/track-your-item.

МОЯТА РИСКА ОЩЕ НЕ Е ПРИСТИГНАЛА, КЪДЕТО Е ПОРЪЧКАТА МИ?

Моля, проверете продуктовата страница на ризата, тъй като може да има известие „Предварителна поръчка“ в червен текст, за да ви информира за забавянето на доставката. 

Ние полагаме всички разумни усилия, за да гарантираме, че пратката ви ще ви бъде доставена здрава и здрава, но може да има неочаквани забавяния с Royal Mail, а за нашите международни клиенти може да има забавяне на митническата обработка извън нашия контрол. Моля, следвайте стъпките по -долу, ако проверявате поръчката си и смятате, че тя може да бъде загубена: 

1. Проверете адреса си за доставка в Моите поръчки 

2. Свържете се или отидете в местната пощенска служба във вашия район. Посочете вашето име и адрес. В някои случаи пощенската служба ще се нуждае от вас, за да вземете пратката с документ за самоличност със снимка. 

Опитваме се максимално да ви помогнем, ако смятате, че пратката ви е загубена. Моля, уверете се, че сте прочели всички наши условия за доставка.

РЪКОВОДСТВО ЗА РАЗМЕР

Всички наши ризи са проектирани за максимално прилягане и комфорт, някои клиенти може да предпочетат да ги носят по -свободни от други. Моля, вижте нашето ръководство за измервания на тялото.

http://www.theshirtcompany.com/size-guide

Ако имате допълнителни въпроси, моля свържете се [защитен имейл]

ОТГОВОРНОСТИ

Ние си запазваме правото да променяме, променяме, премахваме или заместваме без предизвестие продукти или информация, показвани на уебсайта от време на време. Цените и наличността подлежат на промяна.

Компанията Shirt не контролира, одобрява и не носи отговорност за наличието или съдържанието на уебсайтове на трети страни, достъпни чрез този уебсайт чрез връзка за услуги или продукт, които купувате чрез такива уебсайтове.

Компанията Shirt не дава никаква гаранция за точността, годността, надеждността, пълнотата, производителността, годността или навременността на съдържанието или услугите, съдържащи се в този уебсайт.

Компанията Shirt няма да носи отговорност за каквито и да било щети (включително без ограничение на печалбата или загубата на употреба), произтичащи от вашето използване или забавяне или невъзможност да използвате уебсайта, съдържанието или каквато и да е връзка към друг уебсайт, произтичащи от договор, деликт, (включително небрежност) или по друг начин.